온라인 게임 서바이벌 프로젝트

로그인 | 사이트맵 | English | PC방
간편회원가입
정식회원전환
질문과답변
개인정보변경
신고센터
이용약관
개인정보취급방침
캐쉬정책
결제내역조회
유료서비스 이용안내
보호자 동의 안내
야후유저 이관안내
게임 운영 정책 안내
고객센터
개인정보 취급방침
개인정보 취급방침
[개인정보취급방침]
1. 총칙
  (1) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 회사에서 제공하는 웹사이트와 온라인 게임들과 관련하여 이용자가 회원등록 시에 제공한 개인정보와 이용자의 서비스 이용으로부터 발생하는 모든 개인정보를 매우 중요하게 생각하고 있으며, 이용자의 개인정보는 오직 (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트의 웹사이트 서비스와 온라인 게임 서비스의 제공을 위해서만 사용하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보가 이용자의 동의 없이 유출되어 피해를 입지 않도록 개인정보보호를 위해 최선을 다할 것입니다.
  (2) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 [정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호에 관한 법률]상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 [개인정보보호지침]을 준수하고 있습니다. (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 그러한 개인정보의 효율적인 보호를 위하여 개인정보취급방침을 운영하고 있으며, 이를 통하여 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  (3) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트의 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 지침의 변경과 (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트의 정책변화에 따라 변경될 수 있습니다. 이용자 여러분은 서비스 이용 중 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. 
 
2. 개인정보의 의의
개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호, 이메일 주소, 전화번호 (기타 유료서비스 등의 추가적인 서비스를 위한 카드번호, 핸드폰번호, 계좌번호 등을 포함) 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로 특정한 개인을 식별할 수는 없다고 하더라도 다른 정보와의 결합을 통해 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 

3. 개인정보 수집범위 및 수집방식
(주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 이용자가 서비스를 이용하고자 회원가입을 하실 때 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집하고 있으며 이에 대한 동의를 얻고 있습니다.
(주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트의 온라인 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 하며, 그 중 선택항목은 보다 양질의 서비스를 제공하기 위하여 수집하고 있으나 이를 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다. 

  (1) 회사가 수집하는 개인정보의 범위 
    1) 필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 주소, 이메일주소, 전화번호
    2) 선택항목: 소식지 수신여부, SMS 수신여부
    3) 기타 선택항목: 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 정보 
  (2) 유료 서비스 이용 시 수집하는 정보의 범위
    1) 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호, 카드 유효 기간 등
    2) 휴대전화 결제 시: 이동전화번호, 결제승인번호 등
    3) 계좌 이체 시: 은행 명, 계좌번호, 계좌비밀번호 등
    4) 쿠폰 등록 시: 쿠폰정보 등
    5) 미성년자 이용 시: 법정대리인 성명, 연락처, 주민등록번호 등의 추가정보

(주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 이용자의 기본적인 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태, 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 
 
4. 개인정보 수집에 대한 동의
(주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 이용자(또는 고객)가 개인정보보호방침 또는 이용약관 및 기타 추가 서비스의 이용약관에 대해 한빛소프트 [동의합니다] 버튼 또는 [동의하지 않습니다] 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, [동의합니다]라는 버튼을 클릭하면 개인정보의 수집에 이용자(또는 고객)가 동의한 것으로 봅니다 

5. 개인정보의 이용목적
(1) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다. 
1) 성명, 계정/아이디, 비밀번호, 주민등록번호: 계정등록 이용에 따른 본인식별절차에 이용, 신용평가기관을 통한 실명확인, 중복가입확인, 서비스 이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스, 고객센터의 운영, 불량회원의 부정한 이용 재발 방지 
2) 이메일주소, 전화번호: 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 의사소통의 경로 확보, 신규 서비스, 신상품 및 이벤트 정보 등의 안내 
3) 은행계좌정보, 신용카드 정보, 휴대폰 번호, 쿠폰정보: 유료서비스 이용에 대한 요금 결제, SMS 메시지발송 동의를 한 이용자에 대한 제품 주요 소식 메시지 서비스 
4) 주소, 전화번호: 인구통계학적 분석자료(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석), 경품 등의 배송에 대한 정확한 배송자료의 확보
5) 법정 대리인 성명, 연락처, 주민등록번호 등의 추가정보: 14세 미만 아동의 회원가입에 대한 법정 대리인의 동의 또는 승인을 증명
6) 그 외 선택항목: 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
(2) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 관계법령을 위반하거나 회사의 서비스 이용약관을 위반한 불량 이용자의 부정이용 재발방지를 위하여 해당 이용자의 IP주소, 방문 일시 등을 수집할 수 있습니다. 
(3) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 개인정보 수집, 이용 목적 및 수집항목이 변경되는 경우에는 홈페이지(인터넷사이트), 서면, 전화 또는 전자우편 등의 방법을 통하여 동의를 받습니다.

6. 쿠키(Cookie)의 운용 및 활용
  (1) '쿠키'는 서비스 제공자의 웹사이트 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 소량의 정보이며 여기에는 방문한 웹 사이트의 정보 및 이용자의 개인정보 등이 담겨있는 파일로 서비스 사이트를 방문하는 회원님의 브라우저에 고유한 쿠키를 부여함으로써 전체 이용자 수를 파악합니다. 
  (2) 쿠키의 제공은 이용자가 선택하실 수 있습니다. 쿠키의 선택은 웹 브라우저 상단의 도구> 인터넷 옵션 탭에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부 할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
  (3) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영할 수 있습니다. 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트가 쿠키를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
    1) 개인의 관심분야에 따라 차별화 된 정보를 제공
    2) 이용자의 취향과 관심분야의 파악을 통한 타켓 마케팅의 활용
    3) 개인맞춤 서비스의 제공
  (4) 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다. 

7. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
  (1) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 귀하의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 귀하의 동의 없이 제3자 또는 기관에 제공하지 않습니다. 
(주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트의 서비스와 관련한 실명확인서비스 및 이용자께서 부가적인 서비스를 신청하여 사용하는 경우, (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 귀하께 해당 서비스들을 적합하기 제공하기 위하여 필요한 최소한의 범위에서 본 개인정보취급방침에 따라 수집한 귀하의 개인정보 중 일부를 아래와 같이 해당 서비스들의 제공을 위하여 회사와 제휴한 제휴사에게 제공할 수 있습니다. 
    1) 결제내역 사실관계 확인에 필요한 최소의 정보 제공 
      ① 제공 대상: 휴대폰결제 중재센터 
      ② 제공 정보의 이용 목적: 회사의 휴대폰결제와 관련된 분쟁발생시 분쟁의 해결에 필요한 최소한도의 목적으로 이용 
      ③ 제공 정보의 보유 및 이용기간: 분쟁종료 시까지 
    2) 실명 확인을 위한 이름 및 주민등록번호 제공 
      ① 제공 대상: 한국신용정보㈜ 
      ② 제공 정보의 이용 목적: 서비스 회원 가입 시 입력하는 이름 및 주민등록번호의 진위여부 확인을 위한 목적으로 이용 
      ③ 제공 정보의 보유 및 이용기간: 회원가입 시 
  (2) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 본 개인정보취급방침에서 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 기관에 귀하의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 귀하의 동의가 있거나 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항에 대한 예외로 합니다. 
    1) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우 
    2) 관계법령에 의하여 수사, 재판 또는 행정상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우 
    3) 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우 
    4) 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
  (3) 보다 나은 서비스 제공을 위하여 (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트가 귀하의 개인정보를 타기업 등 제3자에게 제공하는 것이 필요한 경우에는 사전에 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되어야 하는 개인정보항목이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보의 이용목적, 그리고 언제까지 공유되며 어떻게 보호 관리되는 지에 대하여 귀하께 고지하여 동의를 구하는 절차를 거칠 것이며, 귀하께서 동의하지 않는 정보는 제3자에 제공하거나 제3자와 공유하지 않습니다. 이 경우 고지 및 동의방법은 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 7일 이전부터 고지함과 동시에 e-mail 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지하거나 홈페이지, 서면, 전화 또는 전자우편 등의 방법을 통하여 동의를 받습니다. 또한, (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트가 온라인게임서비스의 제공, 판매 권리를 정당한 절차에 의해 양도할 경우 이로 인한 개인정보의 양도는 적극적인 동의방법(개인정보의 제3자 제공 및 공유에 대한 동의)에 의해서만 진행합니다.

8. 자신의 개인정보 열람, 정정 및 삭제
이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며 본인의 개인정보 삭제를 요청하실 수 있습니다.

  (1) 개인정보의 열람 및 정정은 (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트 웹사이트 내 "회원정보수정" 메뉴에서 하실 수 있으며, 개인정보 삭제는 웹사이트에서 회원탈퇴 요청을 하시면 이용 약관에 따라 소정의 확인작업을 통하여 삭제 하고 있습니다. 
개인정보와 관련하여 의견이 있는 분은 개인정보 관리담당자에게 메일 (privacy@ioenter.com)로 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 통보하여 드립니다. 단, 회원ID 및 주민등록번호는 이용약관에 따라 수정에 제한이 있을 수 있습니다.
  (2) 이용자는 개인정보의 삭제요청을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 철회하는 것이 되며, (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 그러한 삭제요청의 확인작업이 이루어지면 더 이상 재생할 수 없는 방법으로 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취하고, 그러한 사실을 이용자에게 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
(주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(개인정보의 삭제)를 개인정보를 수집하는 방법보다 더 쉽게 할 수 있도록 조치를 취하겠습니다. 
 
9. 개인 정보의 보유기간 및 이용기간
이용자의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성되거나, 이용자가 동의를 철회하면 파기됩니다.
단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 근거하여 거래관련 권리 의무 관계를 확인할 필요가 있거나 기타 관련 법률을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

  (1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 
  (2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 
  (3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 

10. 링크사이트
(1) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 외부사이트, 자료, 해당 링크 사이트 등에 대한 아무런 통제 및 관리권이 없으므로 그로부터 제공되는 서비스나 자료 및 정보 등의 유용성 등에 대해 책임지거나 보증할 수 없습니다.
(2) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트와 무관하므로 해당 사이트의 정책을 확인해 보시기 바랍니다. 
 
11. 아동의 개인정보보호와 미성년자의 보호
만14세 미만의 어린이는 회원가입을 할 경우에는 반드시 부모님(법정대리인)의 허락을 받아야 합니다. 

  (1) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 만 14세 미만의 어린이에 대한 정보를 관계법령이 허용 하지 않는 용도로는 사용하지 않습니다. 
또한 부모님의 요청에 따라 어린이의 회원정보 열람, 정정 및 삭제가 가능합니다. 아동의 개인정보보호를 위한 개략적인 보호장치는 다음과 같습니다. 
    1) 만14세 미만의 아동에 대한 계정등록(회원가입)은 별도의 부모님(법정대리인)의 동의를 통한 별도의 양식 및 절차에 따르게 되어 있습니다. 그러한 동의를 위해 앞서 언급한 것처럼 부모님(법정대리인)의 성명과 주민등록번호 등을 요청합니다. 그러한 정보는 동의 여부를 확인하는 용도로만 사용됩니다. 
    2) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 대하여 부모님(법정대리인)에게 고지하여야 할 사유가 발생한 경우에는 정보통신부 고시 [개인정보보보호지침]의 고지방법을 준수합니다. 
    3) 부모님(법정대리인)은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 
  (2) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 유료서비스의 이용에 있어 미성년자의 경우 부모님(법정대리인)의 동의를 기본적인 서비스이용요건으로 추가하고 있습니다. 따라서 미성년자의 결제에 대해서는 별도의 절차에 의하고 있으며, 부모님(법정대리인)의 승낙 없는 미성년자의 유료서비스 이용에 대해서는 취소권과 철회권의 행사가 원활하도록 모든 지원을 하고 있습니다. 
 
12. 개인정보보호를 위한 기술적 관리
이용자의 개인정보는 ID와 암호에 의해 보호되고 있습니다. 이용자 아이디의 암호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 

따라서 이용자의 암호는 누구에게도 알려주어서는 안됩니다. 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 이용하여 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막고 있으며, 특히 이용자의 개인정보를 가지고 있는 서버는 외부의 인터넷 라인과 직접 연결하지 않고 별도로 관리하는 등 최고 수준의 보안을 유지하고 있습니다. 

또한 만약의 사태에 대비하여 시스템과 데이터를 백업하는 체제를 갖추고 있습니다. 
 
13. 개인정보보호를 위한 제도적 관리
  (1) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    1) 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    2) 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
    3) 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  (2) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 하여 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  (3) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위하여 내부절차를 마련하고 있으며, 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  (4) (주)아이오엔터테인먼트와 ㈜한빛소프트는 이용자 개인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위하여 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.  
 
14. 이용자의 권리와 의무
  (1) 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
  (2) 이용자는 개인정보를 보호 받을 권리를 보유하나 이와 동시에 이용자의 정보를 스스로 보호하고 또한 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 [정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률]등에 의해 처벌 받을 수 있습니다. 
 
15. 고지의 의무
정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 웹사이트의 "공지사항" 을 통해 고지할 것입니다.  
 
16. 의견수렴 및 불만처리 
  (1) 당사는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자께서는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 
  (2) 당사는 이용자와 원활환 의사소통을 위해 고객지원 업무를 하고 있습니다. 
  (3) 게임에 대해서 문의사항이 있으시다면 웹사이트 상의 온라인 고객지원으로 문의하여 주시고, 개인정보에 대해서는 전자우편(privacy@ioenter.com)을 통해서만 접수 받고 있습니다. 접수 후, 최단시간 내에 성실하게 답변 드리는 것을 목표로 하고 있습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 
  (4) 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 
개인정보침해신고센터(전화: 1336, URL: http://www.cyberprivacy.or.kr),
대검찰청 인터넷 범죄 수사센터(전화: 02-3480-3600, URL: http://icic.sppo.go.kr),
경찰청 사이버 범죄 수사대(URL: http://www.police.go.kr/cybercenter)
등으로 문의하실 수 있습니다. 
 
[개인정보 관리 책임자 및 담당자] 
(주)아이오엔터테인먼트 개인정보 관리 책임자
성 명 : 이 지 혜
소속부서 : 경영관리팀
직위 : 이사
E-mail : privacy@ioenter.com
전 화 : 02) 2082-0780
FAX : 02) 2082-0782

㈜한빛소프트 고객지원센터 안내
전 화 : 02-703-0743
팩 스 : 02-711-9270
주 소 : 우)137-873
         서울시 서초구 서초동 1553-5 오퓨런스빌딩 8~11층 한빛소프트 고객지원팀
상담시간: 평일 오전 9시~오후 6시
토/일요일 및 공휴일: 휴무

위의 메일은 개인정보에 관한 질문만 받는 메일입니다.
게임에 관한 어떠한 문의도 답변해 드릴 수가 없습니다.
회사소개 | 사업제휴 | 개인정보 취급방침 | 이용약관 | 이메일주소 무단수집 거부